1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту movnahvylya.com.ua (далі — «Сайт»), який адмініструється ФОП Сукова А.А., ЄДРПОУ (РНОКПП) 3295200984 (далі — «Адміністрація», «ми»).
1.2. Використовуючи Сайт, реєструючись на ньому, оформлюючи замовлення на курс або залишаючи свої дані у формах зворотного зв’язку, користувач (далі — «Користувач», «Ви») підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних на визначених нею умовах.
1.3. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про електронну комерцію» та інших актів чинного законодавства України, а також, у застосовних випадках, з урахуванням вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо Користувач перебуває в ЄС.
2. Терміни та визначення
- Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
- Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, здійснюваних з персональними даними (збирання, зберігання, використання, передача тощо).
- Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт, реєструється на ньому та/або придбаває послуги (курси).
- Треті особи — особи, яким Адміністрація передає персональні дані Користувача для виконання договірних або законодавчих зобов’язань.
3. Які дані ми збираємо
3.1. Під час використання Сайту ми можемо збирати такі персональні дані:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- адреса електронної пошти;
- номер телефону;
- дані про платежі (без збереження повних реквізитів банківської картки — ці дані обробляються виключно платіжною системою);
- технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дані про відвідування сторінок Сайту;
- інші дані, які Користувач добровільно надає через форми на Сайті (наприклад, коментарі, відгуки, звернення до служби підтримки).
4. Мета обробки персональних даних
4.1. Персональні дані обробляються з такою метою:
- реєстрація Користувача та надання доступу до особистого кабінету і курсів;
- укладення та виконання договору публічної оферти, проведення розрахунків;
- ідентифікація Користувача при зверненнях до служби підтримки;
- надсилання інформаційних та рекламних повідомлень (за окремою згодою Користувача, з можливістю відмови в будь-який момент);
- аналітика та покращення роботи Сайту і якості послуг;
- виконання вимог чинного законодавства України (бухгалтерський, податковий облік тощо).
5. Правові підстави обробки даних
5.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі: згоди Користувача, наданої шляхом акцепту цієї Політики та Договору публічної оферти; необхідності виконання договору, стороною якого є Користувач; необхідності дотримання Адміністрацією вимог законодавства.
6. Передача даних третім особам
6.1. Адміністрація не продає та не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, необхідних для належного надання послуг, а саме:
- Платіжні сервіси (наприклад, Stripe, Fondy, WayForPay або інший платіжний провайдер, що фактично використовується Сайтом) — для проведення розрахунків за курси. Конкретний перелік платіжних сервісів визначається залежно від того, яким саме сервісом користується Адміністрація на момент здійснення оплати, та зазначається на сторінці оплати Сайту.
- Хостинг-провайдери та провайдери платформи для розміщення відеокурсів — для забезпечення технічної роботи Сайту та доступу до навчальних матеріалів.
- Сервіси email- та SMS-розсилок — для надсилання інформаційних, транзакційних та (за згодою) рекламних повідомлень.
- Сервіси веб-аналітики (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel тощо) — для аналізу відвідуваності та ефективності Сайту.
- Державні органи — у випадках, прямо передбачених законодавством України, за офіційним запитом.
6.2. Усі треті особи, зазначені у п. 6.1, зобов’язані забезпечувати конфіденційність та належний захист отриманих персональних даних відповідно до законодавства та/або договірних зобов’язань з Адміністрацією.
6.3. Персональні дані можуть оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих як в Україні, так і за її межами, у тому числі на серверах провайдерів, зазначених у п. 6.1.
7. Строк зберігання персональних даних
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством України (зокрема, для цілей бухгалтерського та податкового обліку), після чого підлягають видаленню або знеособленню.
8. Права Користувача
8.1. Користувач має право:
- отримати інформацію про те, які його персональні дані обробляються;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних та/або вимагати їх видалення (з урахуванням законодавчих обмежень);
- відмовитися від отримання рекламних розсилок;
- звернутися зі скаргою до Адміністрації або уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.
8.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися на електронну адресу movnahvylya@gmail.com .
9. Файли cookie
9.1. Сайт використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи Сайту, аналітики та персоналізації контенту. Продовжуючи користуватися Сайтом, Користувач погоджується на використання cookie відповідно до налаштувань його браузера.
9.2. Користувач може самостійно змінити налаштування браузера з метою обмеження або блокування файлів cookie, однак це може вплинути на функціональність Сайту.
10. Захист персональних даних
10.1. Адміністрація вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення, включаючи використання захищених з’єднань (SSL/TLS), обмеження доступу до даних та інші заходи безпеки.
11. Зміни до Політики конфіденційності
11.1. Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку. Актуальна редакція Політики завжди розміщена на Сайті та набирає чинності з моменту публікації.
11.2. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною редакцією Політики.
12. Контактна інформація
ФОП Сукова А.А., ЄДРПОУ (РНОКПП) 3295200984